Condiciones generales de venta
Art. 1 – Disposiciones generales
Al navegar en esta área, el usuario accede a illuminadesign.it, accesible a través de la url: https://www.illuminadesign.it. La navegación y el envío de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio allí indicadas.
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo N° 206/05 modificado por Decreto Legislativo Legislativo Decreto N° 21/14 y Decreto Legislativo 70/03) por:
Illumina Design – Via Gorizia 54, Gravina in Puglia (BA) | Número de IVA: 05556630720 |
El usuario está obligado, antes de acceder a los productos suministrados por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, que se aceptan de forma general e inequívoca en el momento de la compra.
Es posible utilizar el sitio y por tanto acceder a los productos suministrados por el mismo y adquirirlos en los siguientes idiomas:
Italiano;
Inglés
Español
Artículo 2 – Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de productos en illuminadesign.it y, sin embargo, no rigen el suministro de servicios o la venta de productos por parte de terceros que no sean el vendedor que esté presente en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros hipervínculos.
Antes de reenviar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes sujetos, sugerimos consultar sus condiciones de venta.
Art. 3 – Celebración del contrato
Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones relativas.
Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costes relativos de envío y entrega, una referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; formas y tiempos de devolución de los productos adquiridos.
Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras comprobar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
El usuario estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto se hará haciendo clic en el botón «Realizar pedido» al final del asistente.
Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.
Art. 4 – Usuarios registrados
Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio ya proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.
La confirmación del registro eximirá en todo caso a illuminadesign.it de cualquier responsabilidad respecto a los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar puntualmente a illuminadesign.it de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicados.
Si el usuario luego comunica datos inexactos o incompletos o incluso si hay una disputa por parte de los interesados con respecto a los pagos realizados, illuminadesign.it tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las deficiencias relativas.
Art. 5 – Disponibilidad de productos
La disponibilidad del producto no se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el usuario realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque los productos se ordenarán y luego se enviarán.
Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se ajustará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el usuario será informado inmediatamente por correo electrónico.
Si el usuario solicita la cancelación del pedido, resolviendo el contrato, illuminadesign.it devolverá el importe pagado en el plazo de 30 días desde el momento en que illuminadesign.it tuvo conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.
Art. 6 – Formas de pago y precios
El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.
En caso de error, illuminadesign.it avisará al comprador lo antes posible, permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o la cancelación. En cualquier caso, illuminadesign.it no estará obligado a suministrar lo vendido al precio inferior incorrectamente indicado.
Los precios del sitio incluyen IVA y
no incluyen gastos de envío. Los precios pueden variar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido.
Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden cambiarse antes del pago.
El pago se puede realizar a través de:
transferencia bancaria.
Artículo 7 – Entrega
illuminadesign.it realiza envíos a todo el territorio italiano, excepto el estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino. Además, se realizan envíos a territorio español, inglés, alemán y francés.
illuminadesign.it entregará tanto en la dirección facilitada por el usuario como en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.
La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 10-15 días hábiles o, si no se especifica una fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento en que se selecciona el método de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de treinta días. a partir de la fecha de confirmación.
En lo que a países de la Unión Europea se refiere, la entrega se realizará en 15-20 días laborables, y en todo caso, en el plazo máximo de treinta días.
Si no es posible realizar la entrega, el pedido será enviado al almacén. En este caso, se especificará en un aviso la ubicación del pedido y las formas en las que acordar una nueva entrega.
Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, le pedimos que se comunique con nosotros nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
Si la entrega no puede efectuarse por causa no imputable a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, asumiremos que tenemos intención de resolver el contrato.
Como consecuencia de la rescisión se devolverán las cantidades, excluidos los gastos de envío. El transporte derivado de la resolución del contrato podría tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.
Art. 8 – Transferencia del riesgo
Los riesgos relativos a los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida a la recepción del pago total de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.
Art. 9 – Garantía y conformidad comercial
El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana.
Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional que realice, esta garantía es válida a condición de que el defecto se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de productos; que el comprador presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que éste haya reconocido el defecto; que el formulario de devolución en línea se complete correctamente.
En caso de incumplimiento, el usuario que celebró el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener gratuitamente, mediante reparación o sustitución, el restablecimiento de la conformidad de los productos, o a obtener una rebaja adecuada del precio o la rescisión del contrato. el contrato en relación con las mercancías en litigio y la consiguiente devolución del precio.
Todos los gastos de devolución por productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.
Artículo 10 – Retiro
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.
El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre de usuario, a:
info@illuminadesign.it
El comprador también debe ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier declaración expresa que contenga la decisión de desistir del contrato o, en su defecto, el envío del modelo de formulario de desistimiento, según el Anexo I, parte B, del Decreto Legislativo 21/2014, que no es obligatorio.
Los bienes pueden ser devueltos pr
es cualquier punto de venta presente en el territorio italiano, como se indica en nuestra página web, así como enviado a:
Illumina Design – Via Gorizia 54, Gravina in Puglia (BA) | Número de IVA: 05556630720 |
La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío.
Como exige el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía.
El derecho de desistimiento no se aplicará si los servicios y productos de comcavi.shop están incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005. Además, el derecho de desistimiento no se aplicará a todos los productos sujetos a actividades de personalización, como se destaca en las páginas de presentación individuales.
El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el usuario pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se realice el reembolso.
Artículo 11 – Tratamiento de datos
Los datos del comprador se procesan de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).
Art. 12 – Cláusula de salvaguardia
En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello en ningún caso comprometerá la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.
Artículo 13 – Contactos
Cualquier solicitud de información puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección info@illuminadesign.it, por teléfono al siguiente número de teléfono: +39.0806921675.
Art. 14 – Ley aplicable y tribunal competente
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
Cualquier disputa inherente y/o consecuente a la misma debe ser resuelta exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el usuario califica como Consumidor, cualquier disputa deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de su domicilio o residencia de acuerdo con la ley aplicable.
