De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre de usuario, a:
info@illuminadesign.it
Los productos pueden devolverse en cualquier punto de venta en Italia, como se indica en nuestra página web, así como enviarse a:
Dirección de diseño de Illumina: Via Gorizia 54, Gravina in Puglia (BA)
La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío.
El derecho de desistimiento no se aplicará si los servicios y productos de illuminadesign.it están incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005. Además, el derecho de desistimiento no se aplicará a todos los productos sujetos a actividades de personalización, como se destaca en las páginas de presentación individuales.
El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el usuario pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se realice el reembolso.
